排隊叫號機(jī)就是為了解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。如今銀行，海關(guān)，稅務(wù)，醫(yī)院等單位人來人往經(jīng)常出現(xiàn)排隊等候現(xiàn)象。排隊等候問題已經(jīng)成為人們經(jīng)常面臨的實際問題。根據(jù)安裝方式，排隊叫號機(jī)可分為壁掛式排隊機(jī)、臺式排隊機(jī)和立式排隊機(jī)。根據(jù)使用場合，安康碼取號機(jī)多少錢，可分為大廳排隊機(jī)、醫(yī)院排隊機(jī)、車輛排隊機(jī)等。

 排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)。排隊叫號機(jī)基本功能：顯示控制：該功能是通過大廳的LCD顯示屏顯示，客戶可以直觀的找到自己相應(yīng)的辦理窗口。排隊叫號機(jī)語音叫號提示是當(dāng)前呼叫的受理票號的信息提示，安徽取號機(jī)，主要內(nèi)容包括當(dāng)前呼叫的受理票號、受理窗口號。

 排隊叫號機(jī)的應(yīng)用：工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢；賓館旅游指南系統(tǒng)；人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)布線情況，排隊叫號機(jī)可分為有線排隊叫號機(jī)、半無線排隊叫號機(jī)和無線排隊叫號機(jī)。立式的排隊叫號機(jī)，款式zui多。排隊叫號機(jī)能夠很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。